优衣库在中国市场做出了三个关键决定

核心提示:11月6日,优衣优衣库在第七届中国国际进口博览会主题论坛结束后的库中采访中透露了该品牌的最新计划。来源|优衣库。国市关键

编辑|曹晓晴。场做出

优衣库于11月6日在第七届中国国际进口博览会上举行What Makes Life Better?决定生活,为什么美丽?优衣“主题论坛结束后的采访透露了该品牌的最新计划:

在产品方面,从1000平方米的库中优衣库沉浸式展位开始,展示了该品牌如何在技术、国市关键艺术、场做出可持续性和人文方面进一步发展「在地化」;

  • 在渠道上,决定在发展潜力巨大的优衣城市,进入城市旗舰店或升级原有门店;振兴上海全球旗舰店,库中旗舰店作为品牌文化的国市关键核心展示点;继续推进门店运营,有效整合线上线下,场做出提高商品和销售的决定转化效果。

  • 第七届中国国际进口博览会优衣库展位。

第七届中国国际进口博览会优衣库展位

“中国市场是优衣库最大的海外市场之一。在本次世博会上,我们母公司快速销售集团的代表也来观看展览。与此同时,优衣库全球创意总裁约翰 C Jay来到现场与大家分享优衣库的品牌理念和哲学,这意味着我们非常重视中国市场。优衣库中国品牌公关总监董春芳说。

优衣库全球创意总裁John C Jay 现场分享品牌理念和哲学。

面对日益激烈的市场竞争和注重质量和价格表现的消费者,优衣库释放的这些积极信号对品牌意味着什么?


强化「个店经营」,转变开店策略。

提高店铺质量,增强消费者体验。

「聚焦大店策略」是今年国内外服装品牌的统一步伐。

从加拿大鹅华中地区最大的精品店,中国大陆第三路易威登之家,优衣库华中第一城市旗舰店,到和卡花园、雅英之家等,我们发现大店不仅更有利于品牌的形象建设和体验空间建设,也显示了品牌对市场前景的信心。

优衣库指出,今年取代规模较小、利润较低的大型、位置较好的商店取得了一定成效,部分单店月营业额增加到过去的1.5倍以上。

以华中首家城市优衣库旗舰店为例,该店于今年5月在武汉楚河汉街正式开业,打造了华中首家“超燃魔法公园”、创吉尼斯纪录巨型t恤,哈利波特魔术巡游秀,华中首个UTMe!许多体验活动,如定制车间,以省会城市覆盖周边城市的布局理念,与武汉当地文化融合。仅在开业当天,该店就吸引了3万名顾客。

华中首家城市旗舰店优衣库。

作为展示品牌形象最直接的窗口,保持店铺形象与品牌形象同频也至关重要。面对市场环境仍然充满不确定性,优衣库不断积极焕发在华门店的形象,响应市场需求。从今年开始,包括不限于上海、昆明等城市在内的优衣库加大了门店的更新力度。

当然,优衣库也继续保持稳定的门店扩张速度。今年9月至11月,优衣库在中国开设了20家新店。到目前为止,优衣库在中国有920多家门店。

优衣库希望未来在上海、广州、北京、深圳等一线城市旗舰店继续做出更多创新尝试,同时继续深入重庆、成都、天津、西安、昆明、郑州等具有发展潜力的城市开设旗舰店或区域旗舰店,升级迭代扩张双线战略,增强品牌影响力。


以店铺为媒介。

加强品牌价值传播。

事实上,品牌商店战略的有效性测试了其零售终端的精细运营能力。除了满足消费者的视觉和空间创意需求外,如何创造更好的购物体验也是优衣库一直在努力的方向。

优衣库认为,线下市场对品牌的重要性是不言而喻的,品牌将继续以强大的内容和经验吸引消费者进入商店,有效地推动销售增长。

因此,我们可以看到优衣库正在不遗余力地建造商店「个性化特色」。一方面,产品系列将根据不同城市的气候变化和地域文化特点,选择性地配置产品,加强更本地化的服装组合。

例如,华北地区早期寒冷,气温比南方更严重,羽绒服系列和秋冬保暖产品将根据季节及时推出;西北和西南市场,早晚紫外线大,防晒系列是重点销售产品;同时,优衣库深入当地文化,在上海、武汉、北京、沈阳推出新生活城市旅游系列书籍,与中国消费者建立情感联系,激发共鸣。

《新生活城市巡游志》系列读物。

同时,优衣库还将根据城市不同商业区的消费画像,搭配消费者“推荐”的特点。以上海为例,城市核心商务区淮海中路旗舰店提供的UT me!定制服务、RE.UNIQLO服装新生车间的服装修补与改造,UNIQLO FLOWER生机花店等服务最大限度地展示了品牌与城市的联系,弘扬了当地特色文化,传达了品牌的核心理念;在城市区域商业区,特别是社区商业区,优衣库积极调整商品组合,以满足消费者的需求。

RE.新的UNIQLO服装车间。

另一方面,优衣库注重客户体验,加强直播渠道。包括天猫、微信、抖音等在内的优衣库直播涵盖了自己的渠道(官网)和中国多个主流在线渠道。全年共直播1200多场,约7200小时;店员担任主播“Live Station“广受欢迎,为近2000名员工主播提供全面培训。目前,优衣库有四家店铺开设直播间,计划在未来三年内推广到各都心城市,缩短店铺与当地社区的距离。

优衣库透露,经过进一步整合,优衣库电子商务的销售比例已提高到总销售额的30%。


以「科技 艺术 品质 可持续」。

四重奏深入中国本土生活方式。

继续在中国市场「深耕细作」,产品是优衣库一直重视的关键立足点。近年来,优衣库「本地化」进展持续加快。

这一点可以从优衣库第五次进入中国国际进口博览会的现场展览中找到。

在本届世博会上,优衣库在1000平方米的沉浸式展位上,从四个方面创造了沉浸式艺术空间:

第一,围绕「LifeWear 服适人生」继续创新科技理念,重磅推出三大「智慧纤维」面料服-PUFTECH空气棉服,NANODESIGN纳米纤维技术云感羽绒,吸湿热HEATECH保暖内衣,从实际气候条件出发,首次亮相中国大陆限定冰雪羽绒高暖款,为中国市场打造特定版本的商品。

二是将全球设计联系起来,与中国本土文化融为一体。这一次,优衣库不仅首次聚集了三大全球知名设计师合作系列——高级美学 Uniqlo U系列,日常现代化 UNIQLO:C系列、UNIQLO x ANYA HINDMARCH系列也为世界文化创意先锋UT带来了丰富多彩的流行文化,如艺术、音乐、电影和动画。而且,优衣库结合当地文化,创造了新的人文文化「服趣联城」UTme!此外,优衣库还结合当地文化创造了新的文化「服趣联城」UTme!该系列,从消费者定制t恤的角度,感受文化与时尚的结合,从而帮助当地创意领域的发展和文化的传承与焕发。值得注意的是,今年9月底,优衣库首次与上海博物馆合作推出「博物馆有新意:青铜若有灵:」UTme!展台上还展示了系列。

世博会也成为优衣库全球首秀的重要舞台。此次,UNIQLO x ANYA HINDMARCH 2024年冬季系列全球首秀,虽然还没有正式发布,但有趣的“大眼睛”设计,搭配亲子服装,已经吸引了无数的粉丝。有趣的造型与精致巧妙的思维巧妙融合,标志性的可爱有趣的眼睛,搭配番茄红、宝石蓝等明亮的颜色,处处俏皮聪明。冬季系列首次推出优衣库冬季王牌PUFTECH空气锁温技术大眼装饰面包服,为冬季生活增添活力。

第三,全面展示五件优质毛衣,结合优质面料和精致的设计,为消费者呈现不同风格的针织系列,如:羊绒针织系列、舒芙蕾针织系列、柔软羊毛系列、精纺美利奴羊毛系列、时尚针织系列。

第四,营造可持续与人文和谐共存。优衣库一直致力于打造「LifeWear=Sustainability」新服装行业每年制造1000多万件可持续服装,如100%可再生织物的摇粒绒、20%可再生材料的PUFTECH空气棉衣等。11月7日下午,优衣库还举办了“技术碰撞”主题分享,特别邀请上海服装协会、主流媒体、年轻演员、品牌可持续发展领导,从消费者生活习惯、品牌可持续发展理念、服装行业如何建立积极形象、行业和品牌如何协调改变消费者认知,以服装为力量,呼吁全国热爱时尚、热爱地球。

同时,「PEACE FOR ALL」“爱”t恤系列还邀请来自世界各地与优衣库有着相同愿景的知名人士和组织为爱情设计,汇聚全球爱情和能量。自2022年6月上市以来,全球销售额已超过500万件,部分销售收入用于捐赠祝愿和平的团体组织,累计捐赠金额约7454万元。

面对中国消费市场的复杂变化,优衣库的战略调整在今年取得了一定的成绩。 截至目前,其母公司迅销集团公布截止日期 2024 年 8 月 31 年度业绩报告显示,大中华地区收入同比增长9.2%至6770亿日元,营业利润达到1048亿日元。

对于优衣库来说,如何进一步塑造其在中国市场的独特性,为消费者带来更多的活力和外观,继续保持行业的领先地位,也需要品牌展示更多穿越周期的韧性。

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