从日记账到支付清算系统,兴业工匠从转账到实时跨银行转账,张育从人工处理到数字智能。俱进这是付清张玉春亲自参与和见证的工业银行支付清算业务的发展和变化,也是算业中国支付清算行业升级和转型的生动微观缩影。
“每次项目堵塞或业务困难,铺路我们总是兴业工匠在第一时间寻求育春姐的帮助。后来,张育似乎“张育春”不再是俱进一个人的名字,而是付清一种支撑我们跨越困难和障碍的精神和力量。兴业银行支付清算团队成员纷纷提到“张育春”这个名字。算业
张玉春目前在工业银行运营管理部工作,铺路32年,兴业工匠长期扎根于支付清算业务线,张育从手工、俱进电子、在线、移动、智能,领导一批工业人员参与清算支付系统建设,促进支付清算业务转型发展,更好地服务人民更好的生活。在今年8月举行的工业银行36周年表彰会上,张育春荣获2024年“工业工匠”称号。
探索“天地对接”。
从传统的人工处理到电子资金汇划。
从手工记账、填单、跑单,到邮局发电汇款、对账、抓乌龟(俗称查账务不平等原因)、年终决算...
张育春回忆起这段不平凡的岁月,感慨万千。1992年,学校毕业后,她带着对金融工作的憧憬和热菜加入兴业银行。“当时大部分业务都是手工处理的,让我对业务运营流程和会计处理有了深刻的了解,积累了深厚的银行会计专业知识,锻炼了业务处理能力,养成了细致、认真、严谨、专注的态度。”。
在20世纪90年代的一个繁忙的工作日,正在结账的张育春接到了分行网点的求助电话。该网点的重要客户需要尽快收到一笔紧急资金。对于当时人力有限的网点来说,传统的劳动力资金汇总处理模式给他们带来了巨大的工作压力。
张玉春敏锐地意识到,“传统的人工处理模式已经不能满足客户对业务处理及时性的需求,会计电算化工作势不可挡。“作为业务骨干,她敢为人先,敢于承担责任,积极参与兴业银行接入电子联行系统(天地对接)的建设。系统上线后,资金汇划到账时间从手工期4-5天缩短到1-2天,工业银行资金汇划电子化进程取得“质”突破。与此同时,张育春也逐渐从柜员成长为清算主管。
在线二代支付系统。
银行间资金的到达时间从1天缩短到5秒。
随着我国经济的快速发展和信息时代的到来,人们对资金到达时间提出了更高的要求。在此背景下,中国人民银行于2009年组织了第二代支付系统的建设。项目启动当天,张玉春也有信心设定目标。“我们需要建立一个快速响应、实时处理、准确交易、准确数据、稳定安全、可持续运行的支付系统!”。
然而,系统建设并非一帆风顺,遇到的困难和挑战超出预期。然而,张育春和她的团队知难而上,将抽象需求转化为具体场景。会议室的墙上贴满了便签,每一张都记录了一个创意或解决方案。在测试过程中,她和团队成员模拟了各种极端情况。在一次又一次的测试中,她不断地发现和解决问题。经过无数个不眠之夜和无数次的测试修正,支付系统终于成功推出。
“这么多年来,玉春姐姐一直不愿意丢掉笔记本电脑。它充满了系统建设的经验,叠在一起的经验如此之高。她说,这些都是同志们多年努力的见证。我们应该继续下去,让我们这些‘年轻的孩子’努力学习,在支付和清算的岗位上闪耀。新员工比划着双手说。
新的支付系统使工业银行的支付清算工作实现了新的飞跃——跨银行资金到达时间进一步缩短到5秒,服务时间延长到7秒×24小时,平均支持汇划数量从27万增加到1700万,平均汇划资金从4700亿增加到1.5万亿元,业务直通率从35%增加到78%,系统运行稳定率全年保持在99.988%以上。获得了监管部门和同业机构的好评。
“这个过程虽然辛苦,但效果却令人欣喜,再苦再累也是值得的。
“虽然这个过程很艰难,但效果令人欣慰。无论多么艰难和疲惫,都是值得的。”十年来,张育春也成长为兴业银行清算业务专家,多次代表兴业银行参与中国人民银行业务标准制定和方案论证,成为中国人民银行网上支付跨行清算系统业务管理办法编制小组成员之一。
推进银联贷记渠道整合。
努力实现效益与安全的平衡。
“2015年左右,互联网金融迅速崛起。为了迅速抢占市场,各机构开始分别与银联系统对接,导致烟囱形成和重复建设。“张育春面临的是一个新课题——如何解决业务管理分散、内部控制弱化等潜在风险?
作为具有多年清算业务管理经验的专家,张玉春主动带头整合银联贷款渠道,建立新的“银联贷款清算系统”,由工业银行总行联系中国银联、统一清算、统一运营,通过系统功能恢复银联存款到业务发起人,恢复银联贷款作为资本清算渠道的公共属性,实现银行共享,降低运营风险,保持合规底线。
“每当育春带着从分行调查回来的结果来找我,我就知道又要啃‘硬骨头’了。和她搭档的时候,我没有闲着。虽然我经常因为讨论方案而脸红脖子粗,但看着系统投产后带来的好处,我觉得所有的努力都是值得的。当时银联贷记清算系统的一名分析师(SA)回忆说道。
据统计,银联贷款渠道整合后,工业银行日均存款近200亿元,运营商日均工作时间降至2人,实现了安全效益的有效平衡。
回答数字化转型的“必答题”。
加快统一支付清算平台建设。
数字化转型已成为商业银行进入数字化时代的“必答题”,推进支付清算基础设施建设升级是数字化转型的重要组成部分。此时,工业银行的人民币支付清算功能依赖于核心系统,已建成10多年。受结构、设计逻辑等因素的影响,功能扩展有限,难以支持大规模、高并发的业务。
要构建数字兴业,必须夯实数字底座。工业银行开始规划建设统一的支付清算平台,以满足深化数字化转型、完善场景生态建设的需要。新系统涉及1000多个需求点的开发,近200个相关系统的配套改造,任务艰巨。
越难越向前!在张育春的带领下,经过近一年的努力,项目一阶段超级网银功能于2024年1月上线。该系统是工业银行首个采用全栈信创的重要信息系统,应用“云原生” “分布式架构”,每秒处理能力从300笔提高到1000笔,实现了高并发性、高可用性和横向扩展。
同时,张育春深入贯彻“企业级、标准化”的理念,提出了建设统一对账体系的方案。经过近一年的建设,系统建设于2023年完成,接入32个业务系统,覆盖9000多个清算账户,对账效率提高了4倍。业务系统清算能力的建设时间从3-4个月缩短到1-2个月,运营支持能力大大提高。
“建立统一的支付清算平台部门规划已久,势在必行。当时,项目建设正处于关键时期。虽然数字人才的补充为全行注入了新鲜血液,但要克服这样一个里程碑式的重大项目,我们必须有能够战斗和战斗的领导者。玉春就是这样一个人!“这是兴业银行支付清算团队成员的一致评价。
支付清算业务的演变反映了数字产业的新氛围和新图景。近年来,兴业银行始终坚持“科技兴行”战略,以数字化转型为生死之战,深化体制改革,加大科技投入,加强人才队伍建设,巩固数字基础,完善场景生态,探索数字化运营。目前,兴业银行科技人才约8000人,年科技投资超过80亿元,建设覆盖“1(手机银行) 5(工业普惠、工业管家、工业生活、钱大掌柜、银银平台) N“数字产业”系统,“各种场景生态”,数字化转型已逐渐进入收获期。